Regelmäßige Wartungstermine von täglich bis monatlich
vor Ort und/oder im Fernzugriff
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mit Systemoptimierung
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Virenscans
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Festplattendefragmentierung
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Reinigung
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Optimierung der Internet- und Email Systeme
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Hotline (Telefon ohne Zeitbegrenzung, Email)
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Softwareinstallationsservice (für bei uns gekaufte Software ohne
Zeitbegrenzung)
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Datensicherung nach Wunsch bzw. auf Empfehlung
Zuverlässigkeitstests ("Stresstests"),
technische Wartung
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Oberflächenanalyse der Festplatten
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Überprüfung der Netzlaufwerke
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Überprüfung / Wartung der Diskettenlaufwerke und CD-Drives
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Hauptspeichermodule, und Motherboard (inkl. BIOS- Einstellungen,
ggf. Updates)
· Schnittstellen
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Druckeransteuerung
Stundenkontingent für Notrufeinsätze (vor Ort oder
in Fernzugriff)
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Fehlersuche
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Austausch von Basisbaugruppen
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Wiederherstellung eines provisorischen Betriebszustandes
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Kostenüberschlag für evtl. notwendige größere Reparaturen
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Konfigurieren des Systems nach Hardwareausfall
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Ursachenforschung bei vermuteten Bedienerfehler
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Test reparierter bzw. ausgetauschter Hardware